1–10: Optimierung der Benutzererfahrung (UX)
-
Mobile-Optimierung: Stelle sicher, dass dein Shop auf Smartphones perfekt funktioniert.
-
Intuitive Navigation: Erleichtere den Zugang zu Produkten mit klaren Menüs und Kategorien.
-
Suchfunktion verbessern: Implementiere eine leistungsstarke Suche mit Autovervollständigung.
-
Schnelle Ladezeiten: Optimiere Bilder und nutze ein schnelles Hosting.
-
Produktempfehlungen: Zeige personalisierte Empfehlungen basierend auf Kundeninteressen.
-
Breadcrumb-Navigation: Zeige Kunden, wo sie sich im Shop befinden.
-
Einfache Filteroptionen: Lass Kunden nach Größe, Farbe, Preis usw. filtern.
-
CTA-Buttons hervorheben: Mache Call-to-Action-Buttons wie „Jetzt kaufen“ deutlich sichtbar.
-
Warenkorb immer sichtbar: Zeige einen Mini-Warenkorb in der Navigation.
-
Kundenbewertungen prominent anzeigen: Zeige Sternebewertungen und Rezensionen auf Produktseiten.
11–20: Produktseiten verbessern
-
Hochwertige Produktbilder: Nutze mehrere Bilder, die das Produkt aus verschiedenen Perspektiven zeigen.
-
Produktvideos: Zeige, wie das Produkt in Aktion verwendet wird.
-
Detaillierte Beschreibungen: Schreibe überzeugende und informative Texte.
-
USP hervorheben: Zeige, warum dein Produkt einzigartig ist.
-
Verfügbarkeitsanzeige: Zeige an, ob ein Produkt bald ausverkauft ist.
-
Social Proof: Zeige, wie viele Kunden das Produkt gekauft oder angesehen haben.
-
FAQ-Sektion: Beantworte häufige Fragen direkt auf der Produktseite.
-
Kaufoptionen: Zeige Cross-Selling- oder Bundle-Angebote.
-
Trust-Symbole: Zeige Sicherheitssymbole wie „SSL-gesichert“ oder „30 Tage Rückgaberecht“.
-
Countdown-Timer: Erzeuge Dringlichkeit mit zeitlich begrenzten Angeboten.
21–30: Checkout optimieren
-
Gast-Checkout ermöglichen: Lass Kunden ohne Registrierung kaufen.
-
Einfache Checkout-Seite: Reduziere die Schritte im Checkout-Prozess.
-
Automatische Formulardaten: Nutze Autovervollständigung für Adressfelder.
-
Mehrere Zahlungsmethoden: Biete Optionen wie PayPal, Klarna und Apple Pay an.
-
Währungsumrechnung: Zeige Preise in der Währung des Kunden an.
-
Kostenlose Lieferung ab bestimmtem Betrag: Zeige an, wie viel noch fehlt, um kostenlosen Versand zu erhalten.
-
Progress-Balken: Zeige Kunden, wie weit sie im Bestellprozess sind.
-
Warenkorb-Erinnerungen: Sende automatische E-Mails bei abgebrochenen Warenkörben.
-
Vertrauenswürdige Checkout-Seite: Zeige Logos von Zahlungsanbietern und Sicherheitszertifikate.
-
Retouren einfach machen: Kommuniziere eine kundenfreundliche Rückgabepolitik.
31–40: Kundenbindung und Vertrauen
-
Treueprogramme: Belohne wiederkehrende Kunden mit Rabatten oder Punkten.
-
Live-Chat: Biete einen schnellen Kundensupport direkt im Shop.
-
Social-Media-Integration: Zeige Kunden, dass du auf Instagram, Facebook etc. aktiv bist.
-
Echtzeit-Bewertungen: Zeige an, wenn ein Produkt gerade gekauft wurde.
-
Erfolgsgeschichten teilen: Veröffentliche Kundenerfahrungen und Fallstudien.
-
Geld-zurück-Garantie: Biete eine Garantie, um Kaufbarrieren zu reduzieren.
-
Kostenlose Proben: Gib Kunden die Möglichkeit, das Produkt zu testen.
-
Transparente Versandzeiten: Sei ehrlich über Lieferzeiten und -kosten.
-
Personalisierte Ansprache: Begrüße wiederkehrende Kunden namentlich.
-
E-Mail-Kampagnen: Sende personalisierte Empfehlungen basierend auf bisherigen Käufen.
41–50: Marketing und Conversion-Taktiken
-
Retargeting-Anzeigen: Bringe Kunden zurück, die den Shop ohne Kauf verlassen haben.
-
A/B-Testing: Teste verschiedene Designs, Texte oder Angebote, um herauszufinden, was am besten funktioniert.
-
Rabattaktionen: Biete zeitlich begrenzte Rabatte für neue Kunden an.
-
Exit-Intent-Pop-ups: Zeige Pop-ups mit Angeboten, wenn ein Kunde den Shop verlassen will.
-
Abonnement-Modelle: Biete Produkte im Abo an, z. B. für wiederkehrenden Bedarf.
-
Kooperationen: Arbeite mit Influencern oder anderen Marken zusammen, um Vertrauen aufzubauen.
-
Affiliate-Programme: Lass andere deinen Shop bewerben und zahle ihnen eine Provision.
-
Loyalitätsrabatte: Belohne Stammkunden mit exklusiven Angeboten.
-
Social Proof auf der Startseite: Zeige echte Kundenbewertungen und Testimonials direkt sichtbar.
-
Multichannel-Verkauf: Nutze Plattformen wie Amazon, eBay oder Instagram, um Kunden in deinen Shop zu leiten.